订单管理

后台分两处：商品订单（买东西的单）和 充值订单（用户给余额充值的单）。

订单状态

状态	含义
未支付	单子建了，钱还没到
已支付	钱到了
已完成	货也发了

自动发货商品付款后会立刻走完全部流程。手动发货商品会停在已支付，等你发货。

手动发货

手动发货商品的订单，在订单里填写发货内容并保存，买家就能查到了。

覆盖已经发过的内容也是允许的，一般用于补发。插件可以订阅这个动作给买家发通知，见 Hook 钩子。

金额字段的含义

订单上有几个容易混的金额字段：

字段	含义
amount	买家实付金额，包含支付通道费
pay_cost	支付通道手续费
rebate	供货商 / 分站站长的分成
divide_amount	推广人的分成，见 推广分成

算商品利润时要记得从 amount 里扣掉 pay_cost，否则通道费会被算成你的收入。

导出

导出筛选订单 会把当前筛选条件下的订单导出。导出前程序会先告诉你有多少条。

清理订单

清理 可以批量删除历史订单。删之前想清楚 —— 订单删了，对应的销售统计也就没了。

查不到订单？

买家说付了钱没收到货，按这个顺序查：

1. 在 商品订单 里按订单号或联系方式搜，确认单子存在
2. 看订单状态：还是「未支付」说明支付回调没回来
3. 回调没回来的常见原因：支付平台配的回调地址不对、服务器被 CDN 挡了 —— 见 网站设置 里的自定义回调域名
4. 还查不出来就看网站根目录的 runtime.log