訂單管理

後臺分兩處：商品訂單（買東西的單）和 充值訂單（使用者給餘額充值的單）。

訂單狀態

狀態	含義
未支付	單子建了，錢還沒到
已支付	錢到了
已完成	貨也發了

自動發貨商品付款後會立刻走完全部流程。手動發貨商品會停在已支付，等你發貨。

手動發貨

手動發貨商品的訂單，在訂單裡填寫發貨內容並儲存，買家就能查到了。

覆蓋已經發過的內容也是允許的，一般用於補發。外掛可以訂閱這個動作給買家發通知，見 Hook 鉤子。

金額欄位的含義

訂單上有幾個容易混的金額欄位：

欄位	含義
amount	買家實付金額，包含支付通道費
pay_cost	支付通道手續費
rebate	供貨商 / 分站站長的分成
divide_amount	推廣人的分成，見 推廣分成

算商品利潤時要記得從 amount 里扣掉 pay_cost，否則通道費會被算成你的收入。

匯出

匯出篩選訂單 會把當前篩選條件下的訂單匯出。匯出前程式會先告訴你有多少條。

清理訂單

清理 可以批次刪除歷史訂單。刪之前想清楚 —— 訂單刪了，對應的銷售統計也就沒了。

查不到訂單？

買家說付了錢沒收到貨，按這個順序查：

1. 在 商品訂單 裡按訂單號或聯絡方式搜，確認單子存在
2. 看訂單狀態：還是「未支付」說明支付回撥沒回來
3. 回撥沒回來的常見原因：支付平臺配的回撥地址不對、伺服器被 CDN 擋了 —— 見 網站設定 裡的自定義回撥域名
4. 還查不出來就看網站根目錄的 runtime.log